Retourneren

De klant heeft het recht om de overeenkomst met Hair Treats binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden zonder opgaaf van redenen.

Om gebruik te maken van dit recht, moet de klant Hair Treats binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te ontbinden.

Het product moet binnen 14 dagen na de kennisgeving van ontbinding worden geretourneerd aan Hair Treats.

Het product moet onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij Hair Treats akkoord gaat met het vergoeden van deze kosten.

Indien het product door toedoen van de klant beschadigd is geraakt, behoudt Hair Treats zich het recht voor om de kosten van de waardevermindering in rekening te brengen bij de klant.

Hair Treats zal zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van ontbinding en het geretourneerde product, het betaalde bedrag aan de klant terugbetalen.

De terugbetaling zal worden gedaan met dezelfde betaalmethode als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling na levering is verbroken.

Het herroepingsrecht is ook niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.